Terms & Conditions

I presenti Termini disciplinano il tuo rapporto con l'operatore del sito luckyblockviva-it.com in relazione all'accesso, alla registrazione, all'uso dei servizi di gioco e alle funzionalità collegate al marchio Lucky Block. Utilizzando il sito, creando un account o partecipando a giochi, bonus o transazioni, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini, l'informativa sulla privacy e ogni regola specifica applicabile ai singoli prodotti. Data di entrata in vigore: 6 novembre 2026.

Definizioni

Operatore: il soggetto che gestisce i servizi disponibili su luckyblockviva-it.com con il marchio Lucky Block. Quando dati societari, sede legale, numero di registrazione, partita IVA o recapiti legali specifici non sono pubblicamente indicati nei dati disponibili, tali informazioni devono intendersi non specificate.
Utente: qualsiasi persona che visita, consulta o utilizza luckyblockviva-it.com, anche senza registrazione.
Giocatore: l'Utente che crea un account e utilizza servizi di gioco o promozioni.
Account: il profilo personale registrato dal Giocatore per accedere ai servizi.
Scommessa o Puntata: l'importo impegnato dal Giocatore su un evento, gioco o funzionalità disponibile sul sito.
Bonus: qualsiasi incentivo promozionale, monetario o non monetario, inclusi bonus di benvenuto, giri gratuiti, cashback o offerte personalizzate, soggetto a condizioni dedicate.
Saldo reale: fondi depositati o accreditati e non soggetti a vincoli promozionali, salvo diversa indicazione.
Saldo bonus: fondi o vantaggi promozionali soggetti a requisiti di utilizzo, conversione o puntata.
KYC: procedura di verifica dell'identità, dell'età, del metodo di pagamento e, ove necessario, della provenienza dei fondi.
Contenuto: software, testi, immagini, grafica, marchi, layout, banche dati, regole di gioco e ogni altro elemento presente su luckyblockviva-it.com.

Registrazione dell'account

La registrazione di un account su luckyblockviva-it.com è consentita solo a persone che abbiano compiuto 18 anni. Il gioco è vietato ai minori e può causare dipendenza. Se ti trovi in Italia, occorre inoltre considerare che gli operatori di gioco a distanza legalmente autorizzati per il mercato italiano devono essere concessionari ADM; in base ai dati disponibili, Lucky Block non risulta titolare di licenza ADM e non deve essere presentato come operatore autorizzato ADM.

Creazione dell'account: devi fornire dati completi, aggiornati e veritieri, inclusi nome, data di nascita, recapiti e altre informazioni richieste dal modulo di registrazione. L'Operatore può richiedere conferma dell'indirizzo e-mail e ulteriori verifiche prima di consentire l'uso pieno dei servizi.
Verifica KYC: l'Operatore può richiedere documento d'identità, prova di indirizzo, conferma del metodo di pagamento e documentazione aggiuntiva per prevenire frodi, furto d'identità, multiaccounting, riciclaggio o uso improprio delle promozioni. Fino al completamento dei controlli, depositi, prelievi, bonus o accesso al conto possono essere limitati o sospesi.
Sicurezza dell'account: sei responsabile della riservatezza della password e di tutte le attività svolte tramite il tuo account. Devi informare tempestivamente l'assistenza in caso di accesso non autorizzato, smarrimento delle credenziali o sospetto abuso.
Unicità dell'account: salvo autorizzazione espressa dell'Operatore, è consentito un solo account per persona, nucleo familiare, indirizzo IP, dispositivo o metodo di pagamento quando ragionevolmente collegati. Gli account duplicati possono essere chiusi.

Regole di scommessa e di gioco

L'accesso ai giochi e alle scommesse disponibili su luckyblockviva-it.com è soggetto alle regole specifiche del singolo prodotto, ai presenti Termini e alle procedure tecniche del sistema. Il Giocatore è responsabile di verificare importi, selezioni, condizioni e conferma finale prima di inviare una puntata.

Accettazione della puntata: una scommessa o giocata si considera accettata solo dopo conferma tecnica da parte del sistema. In caso di interruzione di rete, errore di trasmissione, duplicazione o malfunzionamento, l'Operatore può verificare i log di sistema per determinare lo stato effettivo della transazione.
Limiti di puntata: importi minimi e massimi possono variare per gioco, evento, tavolo, promozione, saldo o livello di rischio. Tali limiti possono essere modificati in qualsiasi momento per ragioni operative, antifrode o di conformità.
Annullamento o rettifica: l'Operatore può annullare o correggere scommesse, pagamenti o risultati derivanti da errore manifesto, quota errata, bug software, anomalia tecnica, uso abusivo di bonus, collusione, frode o violazione dei presenti Termini. In tali casi, il rimedio massimo normalmente non supera il ripristino della puntata o del saldo interessato.
Condotta dell'Utente: nelle chat, nei giochi dal vivo e in ogni interazione sul sito è vietato usare linguaggio offensivo, minaccioso, discriminatorio o illecito; compiere atti di collusione; utilizzare bot, script, VPN o strumenti di manipolazione; tentare accessi non autorizzati; sfruttare vulnerabilità o effettuare chargeback abusivi.

Termini del Bonus

Qualsiasi bonus offerto su luckyblockviva-it.com da Lucky Block è soggetto a disponibilità, idoneità dell'account, verifica dell'identità e condizioni promozionali specifiche pubblicate al momento dell'offerta. Nessun bonus deve intendersi dovuto in modo automatico, perpetuo o generalizzato.

Attivazione e validità: per ricevere un bonus può essere richiesto l'inserimento di un codice, un deposito minimo, il completamento della registrazione o la conferma via e-mail. Ogni promozione può avere una data di scadenza e, salvo diversa indicazione, il mancato rispetto dei tempi comporta la perdita del bonus o dei relativi vantaggi.
Requisiti di puntata: i fondi bonus e/o le vincite generate con bonus possono essere soggetti a requisiti di wagering prima di poter essere prelevati. Il contributo dei singoli giochi al wagering può variare; alcuni giochi possono contribuire parzialmente o non contribuire affatto.
Attività vietate: sono vietate strategie a basso rischio, scommesse opposte o coordinate, uso di più account, trasferimento indiretto di valore, schemi di puntata irregolari, abuso di bug e qualsiasi comportamento volto ad aggirare lo scopo promozionale. In tali casi il bonus, le vincite collegate o entrambe possono essere revocati.
Cumulabilità: salvo indicazione espressa, le promozioni non sono cumulabili. L'Operatore può limitare un Utente a una sola promozione attiva per volta e rifiutare bonus duplicati o incompatibili.

Pagamenti e Prelievi

Lucky Block su luckyblockviva-it.com può rendere disponibili metodi di pagamento differenti in base a paese, verifica del conto, valuta, fornitore terzo e controlli di rischio. Per contenuti rivolti a utenti in Italia, i riferimenti generali di mercato possono includere carte di debito e credito, bonifico bancario, Postepay, PayPal dove disponibile ed eventuali strumenti digitali o crypto solo se effettivamente supportati dal sito al momento dell'uso. Gli importi, se indicati, devono essere interpretati in EUR/€ quando il contesto del pagamento lo richiede.

Depositi: i depositi devono provenire da strumenti intestati o comunque legittimamente utilizzati dal titolare dell'account. L'Operatore può rifiutare, trattenere o stornare fondi in caso di sospetta frode, chargeback, uso non autorizzato del metodo di pagamento o richiesta documentale non soddisfatta.
Prelievi: i prelievi sono subordinati al completamento del KYC, al controllo delle giocate, alla verifica dell'assenza di violazioni e all'eventuale regola di restituzione verso il metodo di pagamento originario, ove applicabile. I tempi di elaborazione possono variare in base al fornitore, ai giorni lavorativi e ai controlli interni.
Commissioni e limiti: eventuali limiti minimi/massimi, costi di transazione, commissioni bancarie o trattenute di terzi saranno quelli indicati nel cashier o comunicati durante la procedura. Se non espressamente indicato, devono considerarsi non specificati.
Rimborsi: un rimborso può essere concesso solo nei casi consentiti dalla legge, dalla politica interna o da errore verificato. Le scommesse già regolarmente accettate e concluse non sono normalmente rimborsabili, salvo annullamento tecnico o decisione espressa dell'Operatore.

Limitazione di Responsabilità

L'Operatore adotta misure ragionevoli per mantenere luckyblockviva-it.com accessibile, aggiornato e tecnicamente funzionante; tuttavia, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, non garantisce l'assenza assoluta di errori, interruzioni, ritardi, difetti software o indisponibilità temporanee.

Ambito della responsabilità: l'Operatore resta responsabile per la corretta registrazione delle transazioni confermate dal sistema, per l'applicazione delle regole di gioco pubblicate e per la rettifica di errori manifesti quando comprovati dai log e dai registri tecnici.
Esclusioni: l'Operatore non risponde, salvo dolo o colpa grave ove inderogabilmente previsti, di perdite indirette, mancato guadagno, perdita di chance, danni reputazionali, interruzioni di rete, incompatibilità del dispositivo, guasti del provider internet, malware proveniente da cause esterne o uso improprio dell'account da parte del Giocatore.
Tetto massimo: in relazione a una specifica giocata, transazione o evento controverso, il risarcimento massimo non potrà normalmente eccedere l'importo della puntata o della transazione direttamente interessata, salvo diverso obbligo inderogabile di legge.
Onere del Giocatore: il Giocatore deve conservare evidenze ragionevoli della contestazione e segnalare senza ritardo eventuali anomalie all'assistenza.

Diritti di Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi a luckyblockviva-it.com e al marchio Lucky Block, inclusi software, codice, layout, interfacce, testi, loghi, grafica, video, audio, banche dati e materiali promozionali, appartengono all'Operatore o ai rispettivi licenzianti.

Uso consentito: ti è concesso esclusivamente un diritto personale, limitato, revocabile, non esclusivo e non trasferibile di utilizzare il sito per scopi leciti e personali, nel rispetto dei presenti Termini.
Divieti: è vietato copiare, riprodurre, modificare, distribuire, pubblicare, decompilare, reverse engineer, estrarre dati, rivendere, concedere in sublicenza o sfruttare commercialmente qualsiasi parte del sito senza preventiva autorizzazione scritta.
Tutela del marchio: ogni uso non autorizzato di nomi commerciali, segni distintivi o materiali di Lucky Block riferiti a luckyblockviva-it.com può determinare la sospensione dell'account, richieste di rimozione e ulteriori azioni consentite dalla legge.

Privacy e Protezione dei Dati

Tutti i dati personali raccolti tramite luckyblockviva-it.com sono trattati in conformità con l'informativa sulla privacy applicabile e, quando pertinente, con la normativa vigente in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento (UE) 2016/679. La registrazione, il KYC, i pagamenti, la prevenzione delle frodi, la gestione del gioco responsabile e l'assistenza clienti possono richiedere il trattamento di dati identificativi, finanziari, tecnici e comportamentali.

Utilizzando il sito, riconosci che alcuni dati possono essere verificati, conservati e condivisi con fornitori di servizi, partner tecnici, processori di pagamento o autorità competenti quando necessario per obblighi legali, sicurezza, prevenzione delle frodi o gestione delle controversie.

Modifiche ai Termini

L'Operatore può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento per ragioni legali, regolamentari, commerciali, tecniche o operative. Le modifiche entreranno in vigore dalla data indicata nella versione aggiornata pubblicata su luckyblockviva-it.com, salvo diverso termine richiesto dalla legge.

Modalità di notifica: gli aggiornamenti possono essere comunicati mediante pubblicazione sul sito, banner informativi, notifiche nell'account o e-mail, ove disponibile.
Accettazione delle modifiche: la prosecuzione dell'uso del sito dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.
Diritto di interrompere l'uso: se non accetti una modifica, devi cessare l'utilizzo del sito e, ove possibile, richiedere la chiusura del conto secondo le procedure applicabili, fatti salvi controlli pendenti, requisiti di verifica e obblighi di legge.

Risoluzione e Sospensione

L'Operatore può sospendere, limitare o chiudere un account su luckyblockviva-it.com con effetto immediato o differito quando sussistano motivi ragionevoli di sicurezza, conformità o tutela della piattaforma.

Cause di sospensione o chiusura: violazione dei presenti Termini, dati falsi o incompleti, mancato completamento del KYC, sospetto di frode, riciclaggio, collusione, uso improprio di bonus, chargeback, accesso non autorizzato, attività illecite o richiesta dell'autorità competente.
Effetti sui fondi: i fondi non contestati e legittimamente dovuti possono essere restituiti previa verifica dell'identità e al netto di obblighi legali, stornamenti, transazioni in contestazione, bonus annullati o importi trattenibili per legge o per violazioni accertate.
Notifica all'Utente: ove non vietato da esigenze investigative, di sicurezza o da obblighi normativi, l'Utente sarà informato della sospensione o chiusura tramite il sito o i recapiti disponibili.
Gioco responsabile: l'Utente può chiedere limitazioni volontarie o autoesclusione. Nei dati disponibili è indicato che l'attivazione di autoesclusione e limiti di deposito richiede un contatto e-mail con l'assistenza, ma l'indirizzo e-mail esatto non è specificato. Per il mercato italiano, quando pertinente al gioco a distanza autorizzato, l'autoesclusione è disciplinata anche dal Registro Unico Autoesclusi ADM; tale riferimento non equivale a dichiarare che Lucky Block sia concessionario ADM.

Legge Applicabile e Giurisdizione

I presenti Termini sono regolati dalla legge applicabile indicata dall'Operatore nei documenti contrattuali o, in mancanza di specificazione espressa nei dati disponibili, dalla normativa determinata secondo le regole di diritto internazionale privato e le norme imperative eventualmente applicabili al consumatore. Poiché sede legale, entità operatrice e giurisdizione contrattuale specifica risultano non specificate nei dati disponibili, luckyblockviva-it.com non deve essere descritto con riferimenti normativi non verificati.

Reclami interni: l'Utente deve in primo luogo contattare l'assistenza clienti di Lucky Block tramite i canali disponibili sul sito, descrivendo in modo chiaro la contestazione e allegando la documentazione utile.
Risoluzione delle controversie: se il reclamo non viene risolto internamente, la controversia potrà essere rimessa all'autorità, all'organo di risoluzione o al tribunale competente secondo la legge applicabile e la clausola di giurisdizione validamente prevista dall'Operatore, se esistente e comunicata.
Nota per l'Italia: il riferimento ad ADM è rilevante solo per chiarire che, nel mercato italiano del gioco a distanza, gli operatori devono essere concessionari autorizzati ADM. In base ai dati forniti, Lucky Block non risulta autorizzato ADM.

Informazioni di Contatto

Per quanto risulta dai dati disponibili relativi a luckyblockviva-it.com, i contatti completi dell'assistenza clienti e dell'ufficio legale non sono integralmente pubblicati o non sono stati specificati. Pertanto, le informazioni di contatto devono essere intese nei limiti sotto riportati, senza integrare o inventare dettagli non verificati.

Sito ufficiale: https://luckyblockviva-it.com
E-mail assistenza: è indicato che un indirizzo e-mail di supporto è richiesto per l'attivazione di strumenti quali autoesclusione e limiti di deposito, ma l'indirizzo e-mail esatto non è specificato.
Telefono: non specificato.
Modulo di contatto: non specificato.
Indirizzo postale o sede legale: non specificato.
Ufficio legale / dati societari: numero di registrazione, entità operatrice, indirizzo legale, identificativo fiscale e recapiti dedicati non specificati.

Per richieste operative o legali, l'Utente deve fare riferimento ai canali effettivamente pubblicati su luckyblockviva-it.com al momento del contatto. Autrice del contenuto informativo associato al progetto: Cristina Romano.